شروط الاستخدام
يد البحرين · البحرين · شروط الاستخدام
آخر تحديث: 08 يوليو 2026
شكراً لاستخدامك يد البحرين! تحتوي شروط الاستخدام هذه على القواعد التي تحكم استخدامك لموقعنا وخدماتنا. باستخدامك للخدمة أو التسجيل فيها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها، وأنك تبلغ 18 عاماً على الأقل ولديك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.
نظرة عامة
- تشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك وبين يد البحرين، سوق إلكتروني للحرف اليدوية في مملكة البحرين.
- قد نعدّل هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» وننشر النسخة الجديدة، وتسري التغييرات الجوهرية على المستخدمين الحاليين بعد 30 يوماً من النشر.
- قد يخضع استخدامك أيضاً لسياسات إضافية مثل سياسة الخصوصية؛ وفي حال التعارض، تُطبَّق السياسة ذات الصلة.
التسجيل والحساب
- يجب أن تبلغ 18 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمة.
- أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة، وتتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
- حافظ على سرية كلمة المرور ولا تشاركها، وأبلغنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
- لا يجوز إنشاء حسابات متعددة أو انتحال هوية شخص آخر.
القواعد والاستخدام المقبول
- استخدم الخدمة لأغراضك الشخصية فقط وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها في مملكة البحرين.
- يُحظر: الاحتيال، انتهاك حقوق الآخرين أو الملكية الفكرية، نشر محتوى مسيء أو غير قانوني، إساءة استخدام العروض أو التلاعب بالأسعار، أو التلاعب بالتقييمات.
- يُحظر استخراج بيانات الموقع آلياً، أو محاولة اختراق أنظمته، أو جمع بيانات المستخدمين الآخرين.
- عند مخالفتك لهذه القواعد، يحق لنا إزالة المحتوى، أو إلغاء الطلبات، أو تعليق حسابك أو إنهاؤه.
المحتوى الذي ينشره المستخدم (التقييمات)
- التقييمات والمراجعات متاحة فقط لمن اشترى المنتج فعلاً، ويجب أن تكون صادقة ومبنية على تجربتك الشخصية.
- يحق لنا مراجعة المحتوى أو رفضه أو إزالته وفق تقديرنا، خاصة إذا كان مضللاً أو مسيئاً أو ينتهك هذه الشروط.
البائعون والطلبات
- تُنفَّذ الطلبات من قبل البائعين (الحرفيين) المسجّلين على المنصة. نحن نوفّر المنصة والدعم لتسهيل عمليات الشراء والتوصيل.
- محاولة ترتيب عملية بيع أو دفع خارج المنصة لتفادي رسومها تُعدّ مخالفة جوهرية لهذه الشروط.
- يوافق البائعون على العمولة المتفق عليها عند فتح المتجر، وتُحوَّل مستحقاتهم إلى حساباتهم البنكية عبر «فوري» بعد تنفيذ الطلبات.
عمليات الشراء والدفع
- اقرأ تفاصيل المنتج كاملة قبل الشراء. الأسعار بالدينار البحريني وتشمل رسوم الخدمة المطبّقة.
- طريقة الدفع الحالية هي الدفع النقدي عند الاستلام. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع.
- نبذل جهدنا لعرض معلومات دقيقة، لكن قد تحدث أخطاء في الأسعار أو الأوصاف؛ ويحق لنا تصحيحها أو إلغاء الطلبات المتأثرة بها.
الإرجاع واسترداد الأموال
- يهمّنا رضاك. للاطّلاع على شروط الإرجاع والاسترداد وحماية المشتري، راجع صفحة ضمان التوصيل وحماية المشتري.
إنهاء العلاقة
- يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك عند مخالفتك لهذه الشروط.
إخلاء الضمانات وحدود المسؤولية
- تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمانات من أي نوع إلى الحد الذي يسمح به القانون.
- إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدامك للخدمة. لا يحدّ ذلك من أي حقوق إلزامية يمنحها لك قانون حماية المستهلك.
أحكام عامة
- القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين، وتختص محاكم مملكة البحرين بالنظر في أي نزاع.
- إذا وُجد أي بند غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الشروط سارية. عدم تنفيذنا لأي حق لا يُعدّ تنازلاً عنه.
- النسخة العربية والإنجليزية متاحتان للراحة؛ وفي حال التعارض تُعتمد النسخة العربية داخل مملكة البحرين.
تواصل معنا
- لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@handmadebahrain.com — مملكة البحرين.